📘 Cómo funcionaEl botón «?»

Qué encuentras en el menú de ayuda de la consola, según la pantalla en la que estés.

  • Administrador
  • Agente
  • ⏱ 1 min
  • Actualizado el 6 de octubre de 2026

Dónde está

El «?» está en la barra de arriba de la consola, junto a tu cuenta. Al tocarlo se abre un menú con lo que sirve en la pantalla donde estás. Lo que abre en el Centro de ayuda se abre en una pestaña nueva, así no pierdes tu trabajo.

Ayuda sobre esta pantalla

Ayuda sobre esta pantalla abre el artículo que explica lo que tienes delante. Si la pantalla no tiene un artículo propio, abre la sección del Centro de ayuda que le corresponde.

Muéstrame cómo

En algunas pantallas aparece Muéstrame cómo: un recorrido corto que te guía paso a paso sobre la pantalla real, mientras lo haces tú. Hay recorridos para crear una propiedad, configurar tu sitio, invitar a tu equipo y conectar un portal; los tres últimos son pantallas de administradores. En el teléfono, la misma opción abre el artículo.

Primeros pasos y Centro de ayuda

Mientras te quede un paso de Primeros pasos, el menú lo ofrece: te lleva a Inicio y vuelve a mostrar la lista, aunque la hayas descartado. Cada paso tiene Muéstrame o Abrir para hacerlo y ¿Cómo? para leer su artículo. Al final del menú, Centro de ayuda abre todos los artículos.

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