Borrador pendiente de revisión legal. Este texto puede cambiar antes de entrar en vigor.

Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo trata letsrealty los datos personales que recopila en este sitio web, www.letsrealty.io, incluido el formulario de solicitud de prueba. Se ajusta a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley 8968) y a su reglamento.

1. Responsable

El responsable de los datos es [RAZÓN SOCIAL], cédula jurídica [CÉDULA JURÍDICA], con domicilio en [DOMICILIO SOCIAL], Costa Rica ("letsrealty"). Las consultas sobre datos personales pueden dirigirse a hola@letsrealty.io.

Los datos que los clientes de letsrealty guardan en sus propios sitios web y CRM, como los prospectos de una agencia, se tratan por cuenta de esos clientes. De esos datos es responsable la agencia, y se aplican los Términos del servicio.

2. Qué recopila la solicitud de prueba y para qué

Al solicitar una prueba se recopilan:

el nombre, el correo electrónico y el número de WhatsApp, para comunicarse sobre la prueba;
el nombre de la agencia, la dirección de letsrealty deseada, el país y el tamaño del equipo, para configurar la prueba y sugerir un Plan;
el sitio web actual, si se indica, para preparar la importación de las propiedades;
el idioma preferido, para escribir en ese idioma.

Estos datos se usan únicamente para atender la solicitud, configurar la prueba y darle seguimiento. Se envía un correo de confirmación, y letsrealty puede comunicarse por correo electrónico o WhatsApp sobre la prueba. Los datos no se venden ni se usan para publicidad de terceros.

Al enviar el formulario, la persona titular consiente este tratamiento. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento escribiendo a letsrealty, sin que ello afecte el tratamiento ya realizado.

3. Protección contra spam y analítica

Protección contra spam: el formulario usa Cloudflare Turnstile para comprobar que lo envía una persona. Turnstile trata datos técnicos, como la dirección IP y características del navegador, solo para esa comprobación.
Analítica: las visitas y los clics se miden con Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas. Se cuentan eventos como los clics en "Empieza tu prueba gratis" y las solicitudes completadas, con el país, el tamaño del equipo y el idioma, nunca con el nombre, el correo ni el teléfono.
Este sitio web no instala cookies publicitarias ni de seguimiento.

4. Encargados del tratamiento

letsrealty trabaja con estos proveedores, que tratan datos por su cuenta y solo para los fines indicados:

Vercel (Estados Unidos): alojamiento de este sitio web y analítica;
Resend (Estados Unidos): envío de los correos del formulario;
Cloudflare (Estados Unidos): servicio de nombres de dominio y Turnstile;
Google Workspace (Estados Unidos): el buzón de correo donde llegan las solicitudes;
Tilopay (Costa Rica): pagos con tarjeta, en caso de suscripción.

Algunos de estos proveedores están fuera de Costa Rica, por lo que los datos pueden transferirse al extranjero. letsrealty elige proveedores que los protegen con medidas de seguridad y garantías contractuales adecuadas.

Las conversaciones por WhatsApp también las trata WhatsApp, según sus propios términos y su política de privacidad.

5. Conservación

Las solicitudes de prueba no se guardan en una base de datos. Llegan únicamente como un correo al buzón de letsrealty, que se conserva hasta que la persona titular pida su eliminación. Si la agencia se convierte en cliente, los datos de su cuenta se conservan mientras dure la suscripción y, después, el tiempo que exija la ley, por ejemplo para las facturas.

6. Derechos de la persona titular

La Ley 8968 reconoce a la persona titular de los datos los derechos de:

acceso a los datos que se tienen sobre ella;
rectificación de los datos inexactos o incompletos;
supresión (cancelación) de sus datos;
oposición al tratamiento y revocación del consentimiento.

Para ejercerlos, basta con escribir a hola@letsrealty.io desde la dirección usada o con datos suficientes para identificar a la persona. La respuesta se da en un plazo de cinco días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria, puede presentarse una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

7. Seguridad

Los datos se protegen con medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas y acceso limitado a las personas que lo necesitan.

8. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a empresas y no a menores de edad.

9. Cambios

letsrealty puede actualizar este aviso. La versión vigente se publica en esta página, y los cambios sustanciales se notifican a los clientes por correo electrónico.

10. Contacto

[RAZÓN SOCIAL] · [DOMICILIO SOCIAL] · hola@letsrealty.io